Casinia Casino Deutschland: Königliche Online Casino Bewertung
August 2024 eine abgeschlossene Auszahlung, hatte das Geld jedoch nicht erhalten. Trotz eines Monats der Kommunikation mit dem Support gab es immer noch keine Lösung und der Support reagierte nicht mehr. Der Spieler wurde über den Höchstbetrag informiert, der vom Bonus gutgeschrieben werden konnte, was zu einer Lösung der Beschwerde führte.
Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung abgeschlossen war, und forderte die Schließung des Falls. August keine Auszahlung von 50 Euro erhalten, obwohl seit der Anfrage mehr als 5 Werktage vergangen waren. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass die Auszahlung endgültig ausgezahlt wurde. Das Beschwerdeteam hat die Beschwerde in seinem System als „gelöst“ markiert.
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Der Spieler aus Mecklenburg-Vorpommern wartet seit knapp zwei Wochen auf einen Rückzug. Er hatte alle für den Verifizierungsprozess notwendigen Unterlagen vorgelegt. Nachdem wir den Fall des Spielers geprüft und mit dem Casino gesprochen hatten, erfuhren wir, dass das Konto des Spielers gemäß den Geschäftsbedingungen des Casinos geschlossen worden war. Das Casino hatte jedoch zugestimmt, den Gewinn des Spielers in Höhe von 390 Euro auszuzahlen, sobald es die griechischen Bankkontodaten des Spielers erhalten hatte. Der Spieler hatte diese Informationen bereitgestellt und bestätigt, dass er seine Auszahlung erhalten hatte. Wir haben das Problem gelöst, indem wir die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino erleichtert haben, was zu einer erfolgreichen Auszahlung der Gewinne des Spielers geführt hat.
Das Problem wurde gelöst, als der Spieler die Auszahlungen nach weiterer Kommunikation mit dem Beschwerdeteam erhielt. Obwohl sie den Kundendienst kontaktiert hatte, erhielt sie nur Standardantworten ohne Lösung. Eine Auszahlung wurde schließlich bearbeitet, die zweite wurde jedoch storniert und musste erneut angefordert werden. Das Beschwerdeteam hatte die Beschwerde offen gehalten, um die Situation zu überwachen, musste sie jedoch letztendlich aufgrund einer fehlenden Antwort von ihr ablehnen. Der Spieler aus Deutschland hatte vor einem Monat eine Auszahlung von 500 € beantragt, aber seitdem gab es keine Änderung.
Das Problem konnte jedoch schließlich gelöst werden und die Spielerin bestätigte den Erhalt ihrer Gewinne. Der Spieler aus Griechenland hatte berichtet, dass sich seine Auszahlungen über die angegebenen 2-3 Werktage hinaus verzögert hätten. Trotz der https://idealwoman.info/ Zusicherungen im Live-Chat des Casinos hatte er seine Zahlung nicht erhalten und seine E-Mails wurden nicht beantwortet.
Die Auszahlungen des Spielers haben sich verzögert.
Aktiviere den Bonus und die Freispiele nacheinander im Profilbereich nach der Einzahlung. Es betreibt mit einer gültigen Glücksspiellizenz einer anerkannten Regulierungsbehörde. Dies stellt sicher, dass das Casino alle notwendigen Vorschriften und Standards erfüllt und eine sichere und faire Spielumgebung für die Spieler bietet.
Trotz täglicher Anfragen im Live-Chat gab es bei den Auszahlungen keine Fortschritte. Der Spieler bestätigte, dass er zuvor erfolgreiche Auszahlungen ohne Probleme vorgenommen und die erforderlichen Unterlagen bereitgestellt hatte. Nach dem Eingreifen des Beschwerdeteams erhielt der Spieler nach einer Wartezeit von 15 Tagen seine verbleibenden zwei Auszahlungen in Höhe von insgesamt 587 €. Der Spieler aus Griechenland beantragte einen Rückzug, der jedoch abgelehnt wurde. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert. Der Spieler aus Mecklenburg-Vorpommern hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt.
Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert. Der Spieler aus Brasilien hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Der Spieler meldete zunächst eine Verzögerung beim Erhalt einer Auszahlung von 200 BRL, die später vom Casino erfolgreich ausgezahlt wurde. Bei einer späteren Auszahlungsanfrage in Höhe von 832,00 BRL gab es jedoch aufgrund eines Systemfehlers auf Seiten des Casinos Probleme.